Social media in het kort

Social Media, veel mensen hebben er de mond van vol, maar wat is het eigenlijk?
Social media volgens Wikipedia is:
"Social Media is Engelse benaming voor online platformen waar de gebruikers, met geen of weinig tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Tevens is sprake van interactie en dialoog tussen de gebruikers onderling."

Onder social media vallen onder andere weblogs, fora, Hyves, Facebook, LinkedIn en Twitter. Via deze media delen mensen verhalen, kennis en ervaringen door zelf berichten te publiceren of door gebruik te maken van ingebouwde reactiemogelijkheden.

Met social media doe je online eigenlijk wat je normaal offline ook doet om te netwerken. Mensen moeten je eerst leren kennen en vertrouwen in je krijgen. Dat kun je voor elkaar krijgen door te laten zien waarmee je bezig bent, tips te geven en te reageren op anderen. Dat kost tijd, maar als mensen je kennen en vertrouwen, zullen ze eerder aan je denken voor een opdracht.

Voordelen van het gebruik van social media:

  • Groter bereik.
    Vroeger hoorden mensen van je via mond-tot-mondreclame en kwam je bericht hooguit bij veertig mensen terecht. Door het gebruik van Twitter, Linkedin, Facebook en Hyves is dat minstens het tienvoudige.
  • Direct contact.
    Je komt gemakkelijker in contact met mensen die beslissingsbevoegdheid hebben. Je hoeft minder vaak eerst langs bijvoorbeeld een secretaresse omdat je via Linkedin en Twitter gemakkelijker rechtstreeks contact kunt maken.
  • Tijdbesparing.
    Het is veel gemakkelijker geworden allerlei nieuws en contacten te vinden. Let op: Social Media kan ook juist tijdrovend zijn, als je de hele dag alle voorbijkomende tweets volgt, of uren met je Facebookpagina bezig bent.
  • Goedkoop.
    Social netwerksites zijn gratis. In plaats van dure advertenties kun je je op bijvoorbeeld Twitter en LinkedIn profileren.
  • Bereikbaarheid.
    Je bent zeven dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar. Dat wil overigens niet zeggen dat je ook altijd direct moet reageren of altijd alles in de gaten moet houden, dan is dit punt juist weer een nadeel.
  • Je bent gemakkelijk vindbaar op het Internet.
    De consument haalt informatie van het internet en het is daarom belangrijk dat je goed vindbaar bent. Social Media worden gewaardeerd door Google, ook Twitter wordt geïndexeerd.
  • Weinig menskracht nodig om veel mensen te bereiken.

De zwakke schakels van social media:

  • gebrek aan kennis over juiste gebruik van social media
    Vooral Twitter is geen online advertentie medium. Als je alleen reclame voor jezelf maakt, zullen volgers snel afhaken. Waak ervoor met hagel te schieten, wek eerst vertrouwen.
  • Onbekend maakt onbemind.
    Social media zijn relatief nieuw en veel mensen moeten er nog erg aan wennen.

Social media bieden dus zeker kansen om nieuwe markten te vinden in een geografische groot gebied, maar het hangt er helemaal vanaf hoe je het gebruikt. Mijn advies is gebruik social media met mate en vergeet vooral het echte leven niet!

Tip:
Verbind de verschillende kanalen tot een netwerk van je eigen bedrijf, bijvoorbeeld met Facebook-, LinkedIn- en Twitterbuttons, maar zorg ervoor dat niet op alle kanalen dezelfde informatie staat.

Enkele verschillen tussen diverse social media:

  • Hyves bestaat sinds 2004 en heeft in 2011 ongeveer 9 miljoen gebruikers. Dat zijn voornamelijk jongeren, hoewel ook Hyves steeds meer zakelijk wordt ingezet.
  • You Tube bestaat sinds 2005 en wordt ook het meest bezocht door jongeren, maar ook dit wordt wel zakelijk ingezet, bijvoorbeeld door het plaatsen van een filmpje waarop iemand een presentatie geeft.
  • Linkedin is een zakelijk netwerk met vooral volwassen gebruikers
  • Facebook is de grootste netwerksite met in 2011 wereldwijd meer dan 500 miljoen gebruikers, waarvan ruim 4 miljoen in Nederland.
  • Twitter bestaat sinds 2006.Het is een berichtenservice waarop mensen berichten van maximaal 140 tekens plaatsen over waarmee ze zich bezighouden.
  • Wikipedia is een online encyclopedie waarin iedereen gegevens kan wijzigen.

Vroeger en nu

Vroeger Nu
  • bedrijven kopen advertenties in kranten
  • online profileren
  • nieuws volgen via radio en TV en krant
  • via Twitter en weblogs
  • Billboards
  • Facebook, Hyves
  • Papieren fotoalbums
  • FlickR en andere fotosharesites
  • TV
  • You Tube
  • papieren visitekaartje
  • Linkedin en about me